Dobrze, jak jest cicho

Od czasu jej wprowadzenia, czyli od połowy kwietnia 2016 roku, ze Strefy Ciszy w składach Pendolino
skorzystało blisko 930 tys. pasażerów. Dzisiaj, po 2 latach, większość pasażerów chwali sobie taką możliwość podróży, a 95 procent z nich deklaruje, że w przyszłości decydując się na podróż pociągiem kategorii Express InterCity Premium, wybierze Strefę Ciszy.


PKP Intercity jako pierwszy przewoźnik w Polsce wprowadził do pociągów Strefy Ciszy. Jest nią objęty
7. człon w każdym pociągu Pendolino, a cena biletu za przejazd jest taka sama jak za miejsce w klasie
2. Osoby, które wybierają podróż w strefie oczekują spokoju, jednocześnie same też muszą respektować
obowiązek cichego zachowania. Od czasu uruchomienia Strefy Ciszy, w składach Pendolino rozwieszono blisko 10 tys. informacyjnych ulotek, mówiących o tym jakie zasady obowiązują podróżnych w przypadku siódmego wagonu w składzie jednostki ED250

Już niebawem w Strefie Ciszy spodziewany jest milionowy pasażer, gdyż do tej pory wybrało ją blisko
930 tysięcy osób. Jak pokazują badania przeprowadzone wśród pasażerów, ponad połowa użytkowników
strefy to kobiety (59%). Podróżowanie w niej polubili wszyscy, bez względu na wiek, a więc zarówno
osoby młode, w średnim wieku, jak też emeryci. Dominującą grupę (54%) podróżujących stanowili
mieszkańcy aglomeracji (miast powyżej 500 tys. mieszkańców). Większość pasażerów korzystała
ze strefy odbywając podróż w celach prywatnych (47%), a część w służbowych (33%). Co piąty pasażer
jeździł w strefie udając się na uczelnię, do szkoły czy pracy.

– Przed wprowadzeniem Strefy Ciszy przeprowadziliśmy badania. Aż 62,3% ankietowanych stwierdziło
wówczas, że takie rozwiązanie jest atrakcyjne. Po dwóch latach jej funkcjonowania aprobatę dla
takiej podróży wyraził niemal każdy, kto ze strefy skorzystał. Zależy nam, aby podróż dla wszystkich
pasażerów była komfortowa, a szczególnie w składach Pendolino, które w przewozach pasażerskich
tworzą kategorię Premium – podkreśla Agnieszka Serbeńska, rzecznik PKP Intercity.

Aż 95% osób zadeklarowało, że w przyszłości wybierając się w podróż składem kategorii Express
InterCity Premium, skorzysta ze Strefy Ciszy. Zadowoleni pasażerowie chętnie rekomendują innym
taką podróż. Aż 80% podróżnych poleca ją swoim znajomym i bliskim. Z przeprowadzonych badań wynika także, że 93% pasażerów Strefy Ciszy świadomie wybierało bilet w tym konkretnym członie składu Pendolino. Część z nich jako argument za wyborem podało chęć odpoczynku lub potrzebę popracowania w ciszy (60%). Tylko 7% osób zakupiła bilet przez przypadek.

Wybieranie Strefy Ciszy, to również wybieranie określonego stylu podróżowania – taktownego,
uwzględniającego nie tylko siebie, ale współpasażerów. Oczywiście kulturalne zachowania powinny
być wszechobecne – i spotykamy się z nimi – bez względu na środek transportu i
klasę, w której podróżujemy, niemniej wyniki badania pokazały nam, że jest również potrzeba, nie
tylko by zrelaksować się w trakcie podróży, ale by przebywać właśnie pośród osób, które potrafią
uszanować innych – mówi Adam Jarczyński z Polskiej Akademii Protokołu i Etykiety, autor bloga
dobremaniery24.pl.

Podróżni w Strefie Ciszy najczęściej spędzają czas czytając książki i prasę (co drugi pasażer). Niektórzy
śpią lub odpoczywają (15%), a inni pracują (11%). Pozostali m.in. korzystają z laptopa (8%), słuchają
muzyki przez słuchawki (8%) bądź uczą się (7%).

fot. PKP Intercity

Leave a Reply

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *