Ankieta Kolei Śląskich

elfOd wtorku 11 października Koleje Śląskie będą przeprowadzać ankietę wśród swoich pasażerów, która ma dać odpowiedź na pytanie, kto, na jakich zasadach i z jakich powodów korzysta z połączeń obsługiwanych przez śląskiego przewoźnika. 


Na początku przyszłego tygodnia zaprezentujemy Wam pytania, z którymi będzie można się spotkać w ankietach. Zachęcamy do poświęcenia kilku minut spotkanemu w pociągu w nadchodzącym okresie ankieterowi, bo to właśnie Wasze wskazówki i sugestie mogą wpłynąć na poprawę jakości obsługi pasażerów przez naszego lokalnego przewoźnika.

5 komentarzy

  1. A może ktoś w zarządzie spółki zacznie myśleć. Jak można pytać się w czym polepszyć ofertę przewozowa jak od pięciu lat nie da się dojechać kolejami sląskimi z południa województwa na północ. A jadąc np. z Sosnowca do Bielska jedzie się 2 godziny i mega długo oczekującymi przesiadkami… ale ankieta się przyda by coś w końcu tam robili np. wpieli je sobie do segregatora

    1. Też na naszych łamach delikatnie zasugerowaliśmy od grudnia byłaby możliwość uruchomienia szybkiej kolei BB – Częstochowa (z bodajże 8 postojami) i według ostatnich obliczeń (w momencie publikacji nie wiedzieliśmy, że na linii 139 wprowadzą 140 km/h), co jeszcze skróci czas poniżej dwóch godzin. Przecież przyspieszone pociągi KŚ będą jeździć od grudnia z Pszczyny do Katowic 26 minut (o dwie dłużej niż pendolino z jednym postojem mniej) więc warunki będą. A co do ankiet… Mądry je wykorzysta, inny niekoniecznie

  2. Czyżby to była reakcja na opublikowane ostatnio wyniki statystyk przewozowych?
    Jeśli tak to lepiej późno niż wcale pod warunkiem, że dane zostaną solidnie opracowane i będą podstawą konkretnych działań korygujących w firmie oraz w relacjach z zarządcą infrastruktury i samorządami.

    1. Odpowiedź jak do Dariana. Jeśli będą chcieli to coś z tego wyniosą. W poniedziałek opublikujemy pytania i sami to wszystko ocenicie. Pozdrawiam

Napisz komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *